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市川市・船橋市要支援 1・2 と言われた。デイサービスは使えない?総合事業で何が使えるの?

こんな人向け: 要支援の認定が出て、使えるサービスが分からない家族読む目安 約 5 分公開 2026-10-17更新 2026-10-29

この記事は公的機関の公表資料だけを根拠に書いた制度の案内で、医療上の判断や診断は含みません。数字は出典の情報時点のものです。

先に三つだけ

  1. 要支援 1・2 の人は、通所介護(デイサービス)や訪問介護ではなく、総合事業のサービスを使います。これは船橋市の案内にもとづく整理です。
  2. 総合事業には訪問型と通所型のサービスがあります。どのサービスを使うかは介護予防ケアプランで決めます。
  3. 相談とケアプランの窓口は地域包括支援センターです。船橋市の案内では、要支援 1・2 の在宅でのサービス利用の窓口です。ただし小規模多機能型居宅介護は、各事業者へ直接申し込みます。

『要支援 1・2 と言われた。デイサービスは使えないと聞いた』。そんな家族に向けて、何が使えるのか、総合事業とは何かを、市川市と船橋市の公的な案内で順番に見ていきます。

要支援 1・2 でデイサービスは使えない?

国の介護サービス情報公表システムは、通所介護(デイサービス)について「通所介護は、要支援 1・2 の人は利用できません」と書いています。デイサービスは要介護 1 から 5 の認定を受けた人が対象です。

船橋市の案内では、これまで要支援 1・2 の人向けだった介護予防訪問介護(ホームヘルプ)と介護予防通所介護(デイサービス)が、総合事業の訪問型・通所型サービスに移りました。

つまり要支援 1・2 の人は、通所介護や訪問介護そのものではなく、総合事業のサービスを使うことになります。

総合事業って何?

船橋市の案内では、総合事業は「地域全体で高齢者を支える『地域包括ケアシステム』の構築を進めるための介護保険の新しい仕組み」と説明されています。

対象は要支援 1・2 の人と、「基本チェックリスト」で総合事業の利用が必要と判定された人です。判定は地域包括支援センターや在宅介護支援センターで行われます(船橋市の案内)。

基本チェックリストで事業対象者と判定されると、要介護認定などの手続きを省いて、総合事業の訪問型・通所型サービスを利用できます(船橋市の案内)。

総合事業にはどんなサービスがある?

船橋市の案内では、総合事業のサービスは訪問型と通所型の二つがあります。それぞれに含まれるサービス名は、下の表のとおりです。

サービスの種類 内容
訪問型のサービス 介護予防訪問型サービス、介護予防生活支援サービス。ヘルパーが自宅を訪問し、自力で行うことのできない生活動作の介助や家事援助を行います。
通所型のサービス 介護予防通所型サービス、介護予防運動機能向上デイサービス、介護予防ミニデイサービス。通所介護施設へ通い、機能訓練やレクリエーションなどに参加します。

出典: 介護予防・日常生活支援総合事業(総合事業)について(船橋市)

ケアプランはだれが作る?

船橋市の案内では、要支援 1・2 の人の在宅でのサービス利用は、市内各地域を担当する地域包括支援センターが窓口になります。ただし小規模多機能型居宅介護の利用は、各事業者へ直接申し込みになります。

地域包括支援センターが、いつ・どこで・どのサービスを利用するかという介護予防ケアプランを作ります(船橋市の案内)。

地域包括支援センターがどんな窓口かは、最初の相談のしかたをまとめた「母が最近ボケてきたかも」と思ったらにも書いています。

相談する窓口(市川市・船橋市)

要支援 1・2 の人の相談は、地域包括支援センターが窓口です(船橋市の案内)。小規模多機能型居宅介護だけは、各事業者へ直接申し込みます。担当のセンターは住んでいる地区で決まります。分からないときは、下の市の窓口で確認してください。

  1. 担当の地域包括支援センターを調べる要支援 1・2 の在宅でのサービス利用は、市内各地域を担当する地域包括支援センターが窓口です。ただし小規模多機能型居宅介護は、各事業者へ直接申し込みます(船橋市の案内)。
  2. センターに相談する要支援 1・2 の人の相談は地域包括支援センターが受けます。小規模多機能型居宅介護を使いたいときは、事業者へ直接申し込みます(船橋市の案内)。
  3. 介護予防ケアプランづくりを依頼するいつ・どこで・どのサービスを使うかの計画をセンターが作ります(船橋市の案内)。

市川市

総合事業の担当窓口の直通番号は、今回参照した市川市の公表ページに記載がありません。

市役所代表 047-334-1111

市役所の代表番号です。総合事業の担当課につないでもらい、ご確認ください。

船橋市

要支援 1・2 の在宅サービスの窓口は地域包括支援センターです。

介護保険課 給付係 047-436-2304

受付は午前9時から午後5時まで。土曜・日曜・祝休日と12月29日から1月3日は休みです。

よくある不安

要支援でも、通える場所のサービスはありますか。
船橋市の案内では、総合事業の介護予防通所型サービスとして、通所介護施設へ通い機能訓練やレクリエーションに参加するサービスがあります。利用できるかは地域包括支援センターにご相談ください。
市川市でも総合事業は同じ内容ですか。
今回参照した市川市の公表ページには、総合事業の詳しい説明はありません。市川市の内容は市の窓口で確認してください。
要支援か要介護かで、使えるサービスは変わりますか。
市川市の案内では、要介護 1 から 5 の人は介護サービス、要支援 1・2 の人は介護予防サービスと分かれています。どちらになるかの判断はしません。ケアマネジャーや地域包括支援センターにご相談ください。

相談先

この記事は医療上の判断や診断を含みません。症状や受診の判断は医療機関に相談してください。窓口の時間や番号は各市の公表ページの時点のもので、変わることがあります。

出典(すべて公的機関の公表資料)

本文は上記の公表資料を基に編集・計算したもので、資料そのものの転載ではありません。引用箇所の文言は出典ページの表現に従っています。

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