市川市・船橋市「母が最近ボケてきたかも」と思ったら。最初の 3 つと、電話する場所

「同じ話を何度もする」「鍋を焦がした」「約束を忘れた」。そう気づいた日、家族が最初に迷うのは「病院なのか、役所なのか、様子見でいいのか」です。順番に見ていきます。

それは年のせい？ 認知症？

年をとれば誰でも、思い出したいことがすぐ出てこなくなります。政府広報オンラインは「加齢によるもの忘れ」と「認知症によるもの忘れ」の違いを次のように示しています。

出典: 政府広報オンライン「知っておきたい認知症の基本」（2025年1月16日掲載）

この表は目安です。当てはまっても当てはまらなくても、原因を調べるのは医療機関の役割です。うつやせん妄など、認知症と似た状態もあると同じ資料に書かれています。

相談や受診のときは、「以前と比べて何がどう変わったか」を伝えると話が進みます。次の「今日できる 3 つ」の 1 番目は、そのための記録です。

今日できる 3 つ

1. 気づいたことを、日付つきで書きとめる「9月18日 同じ質問を 3 回」「9月20日 鍋を焦がした」。医師も相談窓口も、まずこれを聞きます。
2. かかりつけ医の名前と、飲んでいる薬を確認する受診の入口はかかりつけ医です。お薬手帳の写真を 1 枚撮っておくと後で役立ちます。
3. 担当の相談窓口に電話する（下の番号）家族からの相談を受け付けている窓口です。介護保険の申請前でも相談できます。

電話する場所（市川市・船橋市）

どちらの市も、住んでいる地区ごとに担当の窓口が決まっています。担当が分からなければ、市の課に聞けば案内してもらえます。

家族の気持ちを聞いてほしいときは、千葉県と千葉市の「ちば認知症相談コールセンター 043-238-7731」もあります。認知症の人を介護した経験のある相談員が応じ、受付は 10時〜16時、電話相談日は月・火・木・土曜日（休日と 12月29日〜1月3日は除く）です。「まだ認知症かどうか分からない段階」でも相談できます。

母にどう切り出す？

本人が受診を嫌がる、という相談は珍しくありません。公表資料で確認できる範囲で、3 つ書いておきます。

家族が先に相談してよい。 上の相談窓口は家族からの相談を受け付けています。かかりつけ医に家族から相談できるかは、その医療機関に確認してください。

市川市には、認知症の症状などで困っていて、診断を受けていない・受診が途絶えている 40 歳以上の在宅の人を、医療・保健・福祉の専門職がおおむね 6 か月間支える「認知症初期集中支援チーム」があります。入口は高齢者サポートセンターへの相談です。

受診の入口はかかりつけ医。 船橋市は市医師会の「認知症協力医療機関名簿」と「認知症安心ナビ（認知症ケアパス）」を公表しています。

切り出し方そのものを相談できる。 どう伝えるか迷ったら、それ自体を相談窓口に聞いてください。窓口はそのための場所です。

この先の流れ

1. 気になる（いま）記録する・かかりつけ医を確認する・電話する
2. 相談する担当の窓口が状況を聞き、受診や申請の段取りを一緒に考えます
3. 受診するかかりつけ医から。必要なら専門の医療機関へ
4. 介護保険を申請する対象は 65 歳以上で介護サービスの利用を希望する人（40 歳から 64 歳までは 16 の特定疾病が原因の場合）。申請すると認定調査員が自宅などを訪問し、主治医の意見書とあわせて審査されます。結果は原則 30 日以内。いま動いても早すぎません
5. 使い始める結果は要支援 1・2、要介護 1 から 5、または非該当。要支援なら地域包括支援センター、要介護なら居宅介護支援事業者がケアプランを作ります。非該当でも介護予防のための市のサービスが案内されます

費用の考え方は「デイサービスはいくらかかる？」、通う・泊まる・住むの違いは「老人ホームとデイサービスは何が違う？」に分けました。

よくある不安

遠くに住んでいて、すぐ行けません。

相談は電話でできます。担当窓口は本人の住所で決まるので、市川市・船橋市の番号にかけてください。

まだ「認知症」と決まったわけではないのに相談していい？

ちば認知症相談コールセンターは「まだ認知症かどうか分からない段階」でも相談できると案内しています。

お金がかかりますか。

相談の段階の料金は、各窓口の案内ページで確認してください。介護サービスを使い始めてからの費用は「デイサービスはいくらかかる？」に整理しました。

相談先

• 市川市 高齢者サポートセンター（地域包括支援センター）: 市内に 15 か所。担当の案内は地域包括支援課 047-712-8545、認知症の相談は 047-712-8521（市の案内ページ）
• 船橋市 地域包括支援センター: 市内に 14 か所。担当の案内は地域包括ケア推進課 047-436-2882（市の案内ページ）
• ちば認知症相談コールセンター 043-238-7731（10時〜16時、月・火・木・土）
• 受診はかかりつけ医へ

この記事は医療上の判断や診断を含みません。症状や受診の判断は医療機関に相談してください。窓口の時間や番号は各市の公表ページの時点のもので、変わることがあります。