市川市・船橋市要介護認定を申請したい。窓口・持ち物・申請後の流れ
この記事は公的機関の公表資料だけを根拠に書いた制度の案内で、医療上の判断や診断は含みません。数字は出典の情報時点のものです。
先に三つだけ
- 申請の窓口は市で違います。市川市は地域包括支援課などで、船橋市は介護保険課などで受け付けています。
- 持ち物も市で違います。船橋市の案内では、第2号被保険者（本文で説明）で新規申請の場合は、被保険者証は不要とされています。
- 結果通知には日数がかかります。原則の日数と、超えるときに届く延期通知の扱いは本文にまとめました。
「要介護認定を申請したい、どこに何を持って行き、その後どう進むの？」。窓口と持ち物、そして申請したあとの流れを、市川市と船橋市の公表資料から順番に見ていきます。
どこに申請しに行く？（市川市・船橋市）
申請の窓口は市によって違います。市川市と船橋市それぞれの受付場所を、公表資料のとおりに挙げます。
市川市の申請窓口:
- 市川市役所 地域包括支援課
- 行徳支所 介護福祉相談窓口
- 高齢者サポートセンター（地域包括支援センター）
出典: 要介護・要支援認定の申請について（市川市）
市川市の受付時間は平日 8時45分〜17時15分です。土曜・日曜・祝日・年末年始は窓口業務を行いません。
郵送でも申請できます。郵送のときは申請日が介護保険課に届いた日になります。ただし、記載漏れや添付書類の不足などがある申請書は、補完（追記・修正）された日が正式な受理日になると案内されています。
船橋市の申請窓口:
- 市役所本庁舎の介護保険課
- 各出張所（西船橋・二宮・習志野台・芝山・高根台・二和・豊富。連絡所では受付していません）
- 船橋駅前総合窓口センター（業務時間は別の案内ページで確認）
出典: 要介護・要支援認定の申請（船橋市）
船橋市の本庁舎・各出張所の受付は平日 9時〜17時で、祝休日と年末年始を除きます。船橋駅前総合窓口センターの業務時間は、船橋市の案内ページで確認してくださいと案内されています。
郵送のときは、本庁舎の介護保険課宛に送ると案内されています。
- 親が対象かを確かめる介護や支援が必要になった高齢の家族などが対象です。年齢の条件は次の節にまとめました。
- 申請する窓口を決める上の一覧から、住んでいる市の窓口を一つ選びます。郵送でも申請できます。
- 持ち物をそろえる被保険者証や、かかりつけ医の情報を用意します。次の節に市ごとの一覧があります。
誰が対象で、何を持って行く？（市川市・船橋市）
介護保険を申請できるのは、次の二つの区分の方です。
- 第1号被保険者は 65 歳以上の方です
- 第2号被保険者は 40 歳以上 65 歳未満の方で、老化に伴う特定の病気（特定疾病）が原因で介護や支援が必要になった方です
「第1号」「第2号」は介護保険の加入区分の呼び方で、年齢で分かれます。
必要なものは市で少し違います。市川市・船橋市それぞれの一覧を、公表資料のとおりに挙げます。
市川市で必要なもの:
- 申請書（窓口にあり、ダウンロードもできます）
- 介護保険被保険者証（緑色）（65 歳以上の方）
- 医療保険情報がわかるもの
- 主治医の氏名・診療科・医療機関の名称・住所地・電話番号のわかるもの（申請書に記入します）
出典: 要介護・要支援認定の申請について（市川市）
船橋市で必要なもの:
- 介護保険要介護（要支援）認定申請書（窓口にあり、ダウンロードして記入もできます）
- 介護保険被保険者証（原本）。第2号被保険者で新規申請の場合は、発行されていないため不要です
- 医療保険加入情報がわかるもの
- 主治医意見書を依頼する医療機関などの名称・住所・医師名がわかるもの
出典: 要介護・要支援認定の申請（船橋市）
主治医意見書は、船橋市では市から医療機関などへ直接依頼し、意見書は直接市に返送されると案内されています。長期間受診していないと主治医が作成できないことがあるため、申請前に主治医へ相談するよう案内されています。
申請したあとはどう進む？
申請のあとの流れを、船橋市が案内する順で示します。市によって書かれ方が違うところは、市名を添えます。
- 申請する市の受付窓口などで申請します。
- 認定調査認定調査員がご自宅などを訪問し、心身の状態を本人や家族等から聞き取ると船橋市は案内しています。日時は申請後の電話で決めると案内されています。
- 主治医意見書船橋市では市から主治医に作成を依頼し、意見書は直接市に返送されます。市川市では、申請書に主治医の氏名や医療機関などを記入します。
- 介護認定審査会保健・医療・福祉の専門家（学識経験者）が、認定調査の結果と主治医意見書をもとに審査・判定すると船橋市は案内しています。
- 認定結果通知原則として申請から 30 日以内に通知されます。これを超える場合は延期通知が届くと市川市・船橋市とも案内しています。船橋市の案内では、延期通知にその理由と、認定結果が出る見込みの日（認定見込み日）が記載されます。
船橋市の案内では、要介護認定の効力は原則として申請日まで遡ります。申請した日までさかのぼって有効になる、という意味です。
認定調査では何を聞かれる？
認定調査では、認定調査員がご自宅などを訪問し、心身の状態を聞き取ると市川市・船橋市とも案内しています。船橋市の案内では、本人や家族等から聞き取ると書かれています。
ただし、どんな質問項目があるかは、今回参照した公表ページには記載がありません。具体的な内容は、下の番号で各市の窓口に確認してください。
市川市
福祉部 介護保険課 認定グループ。認定調査の日時は、申請後に介護保険課または委託事業所から電話連絡があると案内されています。
認定グループ 047-712-8543
窓口の受付時間は平日 8時45分〜17時15分です。
結果に納得できないとき
認定の結果に納得できないときの相談先は、船橋市が案内しています。市川市の公表資料には、この案内は今回見当たりませんでした。
船橋市は、まず市役所の介護保険課 認定審査係に相談してくださいと案内しています。審査判定に用いた資料を確認して説明するとされています。
状態と認定区分に差があるときは、変更申請ができると案内されています。また、審査請求（判定に不服を申し立てる手続き）が行われたときは、千葉県に設置された介護保険審査会で審査すると案内されています。
船橋市は、要介護度は病気の重さではなく、介護の手間がどのくらいかかるかで区分されるとも案内しています。状態が悪くなっても介護度が軽くなる場合があると案内されています。
よくある不安
- 本人が窓口に行けません。家族だけで申請できますか。
- 市川市の案内では、本人またはその家族が各窓口で申請できるとされています。船橋市も、本人や家族が行けないときは地域包括支援センターや指定居宅介護支援事業所などに代行を頼めると案内しています。市川市でも、事情で申請できないときは居宅介護支援事業者に依頼できます。
- 認定調査では何を聞かれますか。
- 今回参照した公表ページには、具体的な質問項目の記載がありません。上の番号で各市の窓口に確認してください。
- 結果はいつ届きますか。
- 原則として申請から 30 日以内に通知され、超える場合は延期通知が届くと市川市・船橋市とも案内しています。船橋市の案内では、認定の効力は原則として申請日まで遡るとされています。
相談先
- 市川市 福祉部 介護保険課 認定グループ 047-712-8543 または 047-712-8544（市の案内ページ）
- 船橋市 介護保険課 認定審査係 047-436-2302（市の案内ページ）
- 認定結果に納得できないとき（船橋市の案内）: 市の案内ページ
- 申請の窓口・代行: 市川市は高齢者サポートセンターでも申請できます。船橋市は本人や家族が行けないとき、地域包括支援センターなどに申請の代行を頼めると案内しています
- 受診はかかりつけ医へ
この記事は医療上の判断や診断を含みません。受診の判断はかかりつけ医に、手続きの相談は各市の窓口に確認してください。窓口の場所・時間・番号は各市の公表ページの時点のもので、変わることがあります。はじめの一歩は「「母が最近ボケてきたかも」と思ったら」にもまとめています。
出典（すべて公的機関の公表資料）
本文は上記の公表資料を基に編集・計算したもので、資料そのものの転載ではありません。引用箇所の文言は出典ページの表現に従っています。
- 要介護認定の申請から結果通知までの流れ（船橋市） — 出典ページの更新日 2025-10-07 ／ 当方の確認日 2026-09-21
- 要介護・要支援認定の申請（船橋市） — 出典ページの更新日 2026-04-01 ／ 当方の確認日 2026-09-21
- 要介護認定の認定結果に納得できないとき（船橋市） — 出典ページの更新日 2025-10-07 ／ 当方の確認日 2026-09-21
- 要介護・要支援認定の申請について（市川市） — 出典ページの更新日 2026-02-17 ／ 当方の確認日 2026-09-21